La Revista Gambling Online organiza todos los años los Gambling Online Magazine Readers’s Choice Awards, en los que distingue a los mejores y más destacados actores de la industria en línea. En esta edición reconoció a TitanPoker.com por tercer año consecutivo como el proveedor del Mejor Servicio al Cliente de Póquer en línea.
Titan Poker fue galardonado con el premio de oro “Gambling Online Magazine’s Best Poker Ciustomer Service” también en los años 2006 y 2007. Varias características distinguen al sitio y han contribuido a su éxito y prestigio, convirtiéndolo en el líder de la red. Entre ellas se encuentra su toque personal diferencial y su excelente equipo profesional de soporte, que brinda atención las 24 horas al día, proporcionando además asistencia directa a través del sitio, e-mail, fax, teléfono o chat.
A su vez, Titan Poker ofrece a sus jugadores VIP una atención personalizada y designa delegados especiales que acompañarán a los ganadores a los distintos torneos internacionales. Estos servicios le garantizan la fidelidad de sus clientes y el éxito de cada uno de los eventos que organizan. También le ha asegurado por estos tres años consecutivos el galardón como mejor servicio al cliente.